Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de un plazo de 30 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los bienes o en la que un tercero designado por ti, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión enviando un correo electrónico a jvera@moddingops.com.

Te reembolsaremos a más tardar 30 días desde el día en que recibamos los bienes devueltos. Usaremos el mismo método de pago que utilizaste para el pedido, y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de lo siguiente:

• Los bienes fueron comprados en los últimos 30 días.

• Los bienes están en su empaque original.

Los siguientes bienes no pueden ser devueltos:

• Bienes fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.

• Bienes que, por su naturaleza, no son aptos para devolución, como aquellos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado.

• Bienes que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.

• Bienes que, tras su entrega, y por su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores a nuestra entera discreción.

Devolución de bienes:

Eres responsable del costo y el riesgo de devolvernos los bienes. Debes enviar los bienes a la siguiente dirección:

Desierto de los Leones 5300, Interior APH02, Tetelpan, Álvaro Obregón, 01700 Ciudad de México, CDMX

No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de los bienes o la prueba de entrega de la devolución.

Regalos:

Si los bienes fueron marcados como regalo al comprarlos y luego se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que el producto devuelto sea recibido, se te enviará un certificado de regalo.

Si los bienes no fueron marcados como regalo al comprarlos, o si la persona que hizo el regalo pidió el envío a su dirección para entregártelo más tarde, el reembolso será enviado a quien hizo el regalo.

Contáctanos:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos enviando un correo electrónico a jvera@moddingops.com.